Wir sind Träger des Gütesiegels. Damit achten wir stets auf …

  1. das Interesse des Kunden und handeln entsprechend!

  2. volle Transparenz gegenüber den Kunden!

  3. Qualität und Professionalität!

  4. die Erfüllung der FairCarDeal Standards! (z.B. Fahrzeug-Überprüfungen)

  5. volle Information für den Kunden und profunde Beratung! (z.B. Mindestpreis)

  6. die Reaktion auf FCD-Kunden-Anfragen innerhalb von 24 Stunden! (an Werktagen)

  7. einen Termin zur FCD-Auto-Überprüfung möglichst innerhalb 48 Stunden! (ab Kontakt-Aufnahme)

  8. die Einhaltung aller zugesagten Termine!

  9. auf die sorgfältige Einhaltung von

    – Auktionsbedingungen

    – allen anderen Vereinbarungen

    – FairCarDeal Prozesse!

  10. auf unsere Rolle als Markenbotschafter für FairCarDeal

FCD Hotline

Fragen zu Funktionen der Plattform, div. Rahmenbedingungen, Fehlermeldung, Anregungen, Feedback

+43 (0) 1 384 900  I info@fair-car-deal.at 

Support

Wann endet die Testphase für die Partner-Plattform?
Sobald die Endverbraucher-Plattform einsatzbereit ist – voraussichtlich Februar 2020…

Wann kommt die FIN-Abfrage zur Fahrzeugeingabe?
Unser Servicepartner arbeitet an der Umsetzung. Realistische Einführung: 2020

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